加強物(wù)業(yè)與業(yè)主的聯系溝通(tōng);提升物(wù)業(yè)費(fèi)用的收取效率;。一(yī)個(gè)好的物(wù)業(yè)管理系統,可以幫助企業(yè),對客戶有價值,是我們最大的收獲和欣慰。
物(wù)業(yè)管理系統雖然是一(yī)個(gè)内部員(yuán)工(gōng)使用的後台系統,但收費(fèi)、催費(fèi)、抄表、裝修、報(bào)事(shì)報(bào)修、停車管理等方方面面無不牽涉到(dào)業(yè)主,恰是體現了物(wù)業(yè)企業(yè)的管理水(shuǐ)平和形象,對物(wù)業(yè)公司來說尤為(wèi)重要;基于移動方式的物(wù)業(yè)收費(fèi)平台,以管理員(yuán)、物(wù)業(yè)人員(yuán)、業(yè)主三種角色為(wèi)主要使用者;管理員(yuán)包含應繳費(fèi)信息的審核與發布、業(yè)主申請的審核、權限授權與管理、投訴的受理和處理反饋等信息操作為(wèi)主;物(wù)業(yè)操作員(yuán)包含收費(fèi)項目的登記、水(shuǐ)費(fèi)的抄表、業(yè)主信息的登記、業(yè)主費(fèi)用的跟催、線下(xià)費(fèi)用人工(gōng)收取登記等;業(yè)主功能(néng)包含對應繳費(fèi)的在線繳費(fèi)、個(gè)人信息變更、個(gè)人繳費(fèi)情況的查詢、評論投訴及報(bào)修、在線調查投票等等
通(tōng)過平台,可以實現随時随地的和業(yè)主進行信息的交互與共享